Apoyo y bienestar familiar

Preguntas frecuentes sobre la asistencia de emergencia con el alquiler y los vales de vivienda

En el cuarto maratón de charlas, los presentadores ofrecieron una visión general de la asistencia con el alquiler y para viviendas a través del Plan de Rescate Estadounidense (ARP, sigla en inglés). También respondieron a preguntas sobre esta asistencia y los apoyos adicionales disponibles para las familias que experimentan inestabilidad con la vivienda. Explore un resumen de las preguntas y respuestas del chat en vivo.

P1. ¿Tiene información sobre algún plan de alquiler para una persona que recibe Seguridad de Ingreso Suplementario (SSI, sigla en inglés)?

Las familias que reciben SSI pueden ser elegibles para recibir asistencia con el alquiler si han tenido dificultades financieras en los últimos 18 meses o si sus ingresos están por debajo de un cierto límite. Encuentre programas de asistencia con el alquiler en su área en el sitio web de la Oficina para la Protección Financiera del Consumidor (CFPB, sigla en inglés).

P2. ¿Alguno de estos recursos de asistencia con el alquiler y para viviendas está disponible en español, chino, vietnamita, coreano o tagalo?

La página web de Ayuda de la CFPB para propietarios e inquilinos incluye información sobre los programas de asistencia con el alquiler en nueve idiomas: español, chino, vietnamita, coreano, tagalo, ruso, árabe, haitiano-criollo e inglés.

P3. ¿Cómo puedo encontrar nuestro Continuum of Care (CoC, sigla en inglés) local?

Encuentre su programa local a través de la página Contact a CoC (en inglés) del Exchange del Departamento de vivienda y desarrollo urbano de EE. UU. (HUD, sigla en inglés).

P4. ¿Dónde pueden las familias obtener los vales para la vivienda?

Las familias pueden solicitar vales para elección de vivienda (HCV, sigla en inglés) en la página web de la Agencia de vivienda pública (PHA, sigla en inglés) de HUD.

P5. ¿Existe un programa para ayudar con los depósitos y un mes de alquiler?

Los programas locales que brindan asistencia con el alquiler también pueden ayudar con los depósitos. Encuentre programas de asistencia con el alquiler en su área en el sitio web de la CFPB.

P6. ¿Qué programa puede ayudar a pagar el alquiler atrasado, el alquiler y los servicios públicos, y cualquier otra ayuda de emergencia con el alquiler?

El Programa de asistencia de emergencia con el alquiler (ERAP, sigla en inglés) puede ayudar.

P7. ¿Cuál es el vínculo con las orientaciones del Departamento del Tesoro de Estados Unidos?

Encuentre orientaciones del Departamento del Tesoro de Estados Unidos sobre el ERAP en la página web Buscar programas de asistencia para el alquiler en su área (en inglés).

P8. ¿Alguna de estas opciones de asistencia está disponible para un padre o miembro de la familia que ha cometido un delito grave?

Las personas con condenas penales son elegibles para recibir fondos federales del ERAP. A los concesionarios estatales y locales no se les permite imponer barreras adicionales para acceder a estos fondos, incluso con requisitos de detección de antecedentes penales.

P9. ¿Los vales de vivienda proporcionan alquiler subsidiado y administración de casos?

Los servicios de administración de casos generalmente se ofrecen a los titulares de vales, pero los servicios son menos intensivos.

P10. ¿Los hogares de estatus mixto son elegibles para recibir asistencia para la vivienda o vales de vivienda; específicamente los hogares con personas que no tienen documentación?

Sí, siempre y cuando una persona en el hogar de estatus mixto sea elegible.

P11. ¿Es el estatus migratorio uno de los requisitos para calificar para la asistencia con el alquiler?

Las restricciones por el estatus migratorio varían según los requisitos de cada programa. En general, la asistencia y los servicios no monetarios financiados por HUD que se consideran "necesarios para proteger la vida o la seguridad" están disponibles para individuos y familias, independientemente de su estado migratorio. Esto es cierto siempre y cuando los reglamentos del programa no exijan que el proveedor ofrezca la asistencia según los ingresos o recursos del solicitante. Para obtener más información, consulte la hoja informativa de HUD (en inglés).

P12. ¿Es el estatus migratorio un requisito para calificar para la vivienda pública y los vales de vivienda?

Sí. Para calificar para la asistencia de vivienda pública y los vales, incluidos los programas de vales de emergencia para la vivienda y vales para elección de vivienda, la persona debe ser ciudadano estadounidense/nacional de Estados Unidos o pertenecer a una de las siguientes categorías de inmigrantes elegibles:

  • Residentes permanentes legales.
  • Autopeticionarios de la Ley de Violencia contra la Mujer.
  • Personas que han pedido refugio o asilo.
  • Personas con permiso de permanencia.
  • Personas a las que se concede la suspensión de remoción/deportación.
  • Víctimas de la trata de personas y ciertos miembros de la familia que cumplan con uno de los siguientes criterios:

En estos programas, si al menos un miembro del hogar es ciudadano estadounidense/nacional de Estados Unidos o tiene un estatus migratorio elegible, entonces la familia puede recibir asistencia prorrateada como una familia de estatus mixto. Un menor que haya nacido en Estados Unidos puede ser el único miembro elegible del hogar.

P13. ¿Qué programa ayuda a las familias a solicitar una vivienda cuando los miembros de la familia no tienen un Número de Seguro Social (SSN, sigla en inglés)?

Encuentre programas de asistencia con el alquiler en su área en el sitio web de la CFPB.

P14. ¿Cómo puede obtener una vivienda una persona mayor soltera que está tratando de salir de una situación en la que comparte vivienda con otras personas adultas?

La Agencia del Área para las Personas Mayores (en inglés) cuenta con los mejores recursos para cualquier persona mayor.

P15. ¿La asistencia de emergencia con el alquiler (ERAP, sigla en inglés) está disponible para las personas mayores?

Sí. La ERA está disponible siempre y cuando las personas mayores cumplan con los otros requisitos de elegibilidad para solicitar su programa local. Encuentre programas de asistencia con el alquiler en su área en el sitio web de la CFPB.

P16. ¿Qué pueden hacer las familias si reciben un aviso de desalojo?

La CFPB proporciona orientación útil sobre qué hacer ante un desalojo.

P17. Hay unidades de vivienda vacías en nuestra área, pero a las familias que están buscando vivienda les han dicho que no hay viviendas disponibles, aunque las unidades están vacantes. ¿Qué recursos están disponibles para abordar este problema?

Intente comunicarse con la Oficina de Equidad de Vivienda e Igualdad de Oportunidades (FHEO, sigla en inglés) de HUD.

P18. ¿Cuánto tiempo tienen que esperar las familias para recibir los beneficios que han solicitado?

Los procesos locales determinan qué tan rápido las familias recibirán los beneficios, y muchos de los sistemas tienen retrasos. Generalmente, los beneficios se distribuyen una semana después de la fecha en que se aprueban. Sin embargo, no existe una regla general sobre la rapidez con la que se enviará el cheque.

P19. Una familia con dos hijos menores de 8 años ha recibido un aviso de desalojo porque no pueden pagar. La familia se ha mudado. Debido a que fueron desalojados, la familia no califica para un vale de vivienda y no encuentran ningún otro lugar asequible para vivir. ¿Cómo puedo ayudarlos?

Los fondos federales de emergencia para asistencia con el alquiler se pueden usar para gastos del traslado a una nueva casa, así como para futuros pagos de alquiler. Estos fondos pueden ayudar a la familia con la mudanza. Haber sido desalojado con anterioridad no impide que una familia solicite estos fondos. Obtenga más información sobre cómo mantener a las familias en su hogar (en inglés) en el sitio web del Departamento del Tesoro de Estados Unidos.

P20. ¿Qué estados no han usado el dinero que recibieron para viviendas?

Puede darle seguimiento a los gastos estatales en el Panel de fondos de emergencia para asistencia con el alquiler del Tesoro (en inglés).

P21. Si una familia necesita asistencia con el alquiler, ¿su situación tiene que estar relacionada con el COVID-19?

Hay varias cantidades de dinero de ERA disponibles. De conformidad con la Ley de Ayuda, Alivio y Seguridad Económica por Coronavirus (CARES, sigla en inglés), para que una crisis de vivienda califique debe deberse al COVID-19. Sin embargo, de conformidad con las asignaciones del ARP, la crisis debe ocurrir solo durante el COVID-19. Si su comunidad está distribuyendo dinero de ERA-2, la crisis de vivienda no tiene que haber sido causada por la pandemia.

P22. ¿Family Promise ayuda a las personas que están embarazadas con su primer hijo y que experimentan falta de hogar?

Cada filial local de Family Promise (en inglés) tiene diferentes protocolos de programación. Muchas filiales pueden servir a las madres que experimentan falta de hogar según la disponibilidad.

P23. ¿Las familias tienen que tener un aviso de desalojo para recibir asistencia?

Una familia no necesita tener un aviso de desalojo para recibir asistencia federal. Sin embargo, algunas comunidades pueden haber agregado el criterio del desalojo para darle prioridad.

P24. Varios recursos en nuestra área niegan la asistencia porque las familias no tienen un SSN. ¿Cómo podemos ayudar a estas familias?

La pregunta sobre el SSN es opcional. Vea si puede continuar con la solicitud sin ingresar el SSN.

P25. ¿Los vales de la Sección 8 caducan?

No, no caducan si el inquilino está al día en sus pagos, por eso son tan difíciles de conseguir.

P26. ¿A quién debemos contactar si las agencias están creando barreras inapropiadas para ofrecer la asistencia con el alquiler?

No existe un proceso formal de quejas para el ERAP federal. Póngase en contacto con su agencia local de servicios legales. El personal de esta agencia puede ayudarlo a desafiar estas barreras. Si las barreras son discriminatorias, también se puede presentar una queja ante su agencia local o estatal de equidad de vivienda o derechos civiles.

P27. ¿Cuál es la diferencia entre Metro Housing Assistance y la Sección 8?

Puede que no haya ninguna diferencia. Metro Housing Assistance puede estar supervisando los HCV o los programas de la Sección 8.

P28. ¿Un padre soltero o madre soltera que haya recibido crédito por ingresos del trabajo es elegible para recibir asistencia con el alquiler?

Sí, es probable que ese padre o madre esté dentro de los límites de ingresos para ERA. Encuentre programas de asistencia con el alquiler en su área en el sitio web de la CFPB.

P29. ¿Alguien puede guiarme para ayudar a una madre soltera a recibir asistencia con un vale de vivienda de emergencia? Esto es completamente nuevo para mí.

Su programa local de CoC (en inglés) distribuye esos vales.

P30. Una vez que las personas solicitan asistencia de vivienda, ¿cuánto tiempo tienen que esperar para saber si son elegibles o si recibirán la asistencia?

No podemos responder esa pregunta porque cada comunidad es muy diferente.

P31. Si una persona pidió ayuda el año pasado, ¿puede pedir ayuda de nuevo?

Sí. Puede volver a hacer la solicitud.

Familias que experimentan carencia de hogar

P32. ¿Hay HCV para las familias que experimentan carencia de hogar?

Sí. Debe consultar con su PHA (en inglés) o CoC (en inglés) local para recibir información sobre la disponibilidad en su área.

P33. ¿Qué servicios puede recibir si está experimentando falta de hogar?

Se requiere que todas las comunidades cuenten con un punto de entrada o acceso coordinado que garantice que todas las personas que están experimentando una crisis de vivienda tengan un acceso justo y equitativo a los servicios. Puede llamar al 211 para averiguar dónde está su punto de acceso local. Marcar el 211 es una vía para contactar directamente en medio del laberinto de números telefónicos de la agencia HHS. Simplemente marcando el 211, aquellos que necesitan asistencia pueden ser remitidos, y a veces directamente conectados, a las agencias y organizaciones comunitarias indicadas.

Asistencia para propietarios de viviendas y caseros

P34. ¿Hay asistencia para los propietarios de viviendas atrasados en el pago de su hipoteca?

La ayuda para los propietarios de viviendas que están enfrentando dificultades para hacer los pagos de la hipoteca se pueden encontrar en la página web de CFPB.

P35. ¿Se les permite a los caseros rechazar el dinero del programa para alivio con el alquiler?

Sí. Los caseros tienen ese derecho.

P36. ¿Se debe devolver el dinero del Fondo de Asistencia para Propietarios de Vivienda (HAF, sigla en inglés) o es una subvención?

No hay que devolver el dinero de HAF.

P37. ¿Hay ayuda para los propietarios de vivienda que están enfrentando dificultades para pagar los impuestos durante la pandemia?

No hemos visto asistencia financiera exactamente con este fin, pero debe haber un servicio del Defensor del Contribuyente Local que pueda ayudar a lidiar con los desafíos de pago.

P38. ¿Hay ayuda para los propietarios cuando los inquilinos dejan de pagar su alquiler?

Algunos propietarios pueden solicitar asistencia de alquiler en nombre de sus inquilinos. La CFPB puede ayudarlo a encontrar programas de asistencia de alquiler en su área.