Esta guía ejecutiva de la Oficina General de Contabilidad (GAO, sigla en inglés) describe el alcance de los pagos erróneos en el Gobierno federal e identifica prácticas eficaces que las agencias federales pueden implementar para reducir los pagos indebidos. El personal del programa Head Start y el personal federal pueden revisar ejemplos de casos basadas en las experiencias de organizaciones externas para compararlos con sus propias prácticas. La GAO identifica cinco componentes de control interno eficaz: control de entorno, evaluación de riesgos, actividades de control, información y comunicación y supervisión. La guía ejecutiva sugiere varios elementos clave para el control exitoso de pagos indebidos, incluyendo la necesidad de adaptar las medidas de la agencia a sus necesidades específicas.