Establecimiento de un marco de gestión basado en competencias

Las competencias básicas definen lo que los profesionales necesitan saber y son capaces de hacer para proporcionar cuidado y educación de calidad. Los directores de programas pueden utilizar este recurso para guiarlos en la mejora de los niveles de habilidad de la gerencia y el personal de primera línea. Las competencias básicas pueden proporcionar un marco de conocimientos y habilidades que el personal necesita para desempeñar sus trabajos. Este marco puede aplicarse a todos los puestos de personal.

La supervisión reflexiva: Cómo establecer las bases para la práctica reflexiva en su programa

Esta audio conferencia cuenta con Sherry Heller, coeditora de Una guía práctica para la supervisión reflexiva. El personal federal y los directores de programas que utilizan la supervisión reflexiva en sus programas Early Head Start. Los panelistas analizarán los desafíos de la introducción y aplicación de esta práctica y compartirán sus claves para lograr el éxito (en inglés).

Políticas y procedimientos

Las políticas y procedimientos para crear un programa de voluntariado cubren los pasos y procedimientos que se deben dar antes de que un voluntario comience en una organización. Los concesionarios encontrarán esta información útil cuando creen las políticas y procedimientos que rigen la gestión de los voluntarios. Aclarar la necesidad de voluntarios, definir metas y objetivos y describir los puestos o tareas son algunas de las tareas preliminares.

Recursos humanos

La calidad de los programas depende de las personas involucradas en ellos. Un sistema de recursos humanos sólido asegura que el personal y los voluntarios tengan las credenciales y competencias necesarias para proporcionar servicios de calidad a los niños y las familias.

Leyes de protección de denunciantes

Esta hoja de consejos describe los programas de protección de denunciantes de la Administración de Seguridad y Salud Ocupacional (OSHA, sigla en inglés). Estos programas están incorporados en 22 leyes federales creadas para proteger a los empleados de represalias por denunciar infracciones en el centro de trabajo, tales como lesiones, cuestiones de seguridad u otra actividad protegida. Aprenda también sobre la sección 11(c) de la Ley de Seguridad y Salud Ocupacional (OSH, sigla en inglés). Esta sección prohíbe la discriminación del empleador cuando los empleados reportan sospechas de actividades indebidas o ilegales en el centro de trabajo.