Compromiso de la familia

Cómo enmendar las relaciones

Ninguno de nosotros es perfecto; todos cometemos errores. Puede ser que usted haga un comentario equivocado. Puede que no diga nada cuando debió haber dicho algo. Sin querer hiere los sentimientos de alguien. Olvida algo que era importante para el padre. Es posible que tenga opiniones fuertes o que no esté de acuerdo con las decisiones que una familia está tomando. En una relación personal, uno podría mostrar enojo por la forma en que habla. A veces, simplemente hacer su trabajo puede ser estresante. Un padre puede sentirse enojado o herido cuando usted hace cumplir las reglas del programa (p. ej., si necesita reportar el maltrato o descuido de un menor) o tratar cuestiones delicadas como recomendar a un niño para una evaluación de su desarrollo.

Las relaciones son importantes, y queremos mantenerlas y enmendar cualquier daño cuando se haya roto un vínculo. La mayoría de nosotros superamos esos momentos con una disculpa y hablando de lo que pasó. Algunos de nosotros no hemos crecido con este tipo de resolución y carecemos de habilidades para superar los resentimientos o la ira. Algunos de nosotros venimos de familias que no hablaban de sentimientos ni trataban de superar los desacuerdos. No siempre entendemos los valores y creencias de los padres o podemos no ser conscientes de las diferencias culturales en la comunicación. Las "mejores" prácticas no siempre son prácticas culturalmente apropiadas, y es importante tener eso en cuenta. Si existen barreras del lenguaje, esto puede intensificar la frustración. La confianza, la franqueza y una sólida relación de trabajo con los padres son fundamentales para el visitador del hogar, y enmendar los vínculos rotos en la relación puede depender de usted.

Lo más importante que se debe tener en cuenta es que cuando se enmienda con éxito la ruptura de un vínculo en la relación, esta se vuelve más sólida.

Cómo hacerlo

Usted puede enmendar las relaciones tensas:

  • Disculpándose y reparando la falta cuando ha cometido un error.
    • A lo largo de este proceso, usted les estará proporcionando a los padres muchas experiencias maravillosas en cuanto a su relación. Usted está diciendo:
      • Pienso en usted cuando no estamos juntos.
      • Cometí un error y me siento a gusto reconociéndolo.
      • Me importa cómo lo hago sentirse.
      • Usted es importante y debería escucharlo.
      • Puedo analizar nuestra relación junto con usted.
      • Me importa lo que usted piensa de nuestra relación.
      • Puedo disculparme si hiero sus sentimientos.
      • Puedo reconocer cuando me equivoco.
  • Volviendo a un tema delicado planteado la semana anterior y hablando de los sentimientos de los padres cuando ocurrió; por ejemplo:
    • "La semana pasada comenzamos a hablar de hacerle una evaluación del desarrollo a Benjy. Usted se quedó muy callada e incluso parecía a punto de llorar. Yo debía haber dejado de hablar de Benjy en ese momento y preguntarle lo que usted estaba pensando. Ya ha pasado una semana, ¿le parece bien si le pregunto qué le preocupa? ¿Cómo se siente con respecto a eso ahora? ¿Qué piensa?".
    • En este momento, le está ofreciendo a la madre una experiencia en cuanto a su relación. Usted está diciendo:
      • Ignoré sus sentimientos.
      • Mis visitas tienen que ver con usted también, no solo con Benjy.
      • Si le decepciona la forma en que nos llevamos, le daré otro enfoque y trataré de mejorar las cosas entre nosotros.
      • También me gustaría que si en un futuro la decepciono, me lo diga.
        • Es importante que los padres sepan que puedan expresar su decepción.

Experiméntelo

En este clip de una conferencia de audio de 2012 sobre el establecimiento de límites en su trabajo con las familias, la consultora Janet Humphreys describe lo que debería suceder para enmendar la relación cuando se cruzan los límites (video en inglés).

    Voces desde el terreno: Janet Humphreys

    Reflexiones

    ¿Qué mensajes importantes escucha que este instructor está comunicando?

    Las respuestas pueden ser:

    • ¡A veces hay que enmendar una relación!
    • La franqueza y la comunicación sincera en un programa pueden ayudar al personal a identificar problemas de relación y obtener apoyo para enmedarlas cuando sea necesario.
    • Puede ser de ayuda tener a una tercera persona (p. ej., un supervisor) que modere una discusión mientras el personal y las familias trabajan para enmendar la relación.
    • Las relaciones entre la familia y el personal son muy importantes; es útil enmendar esas relaciones siempre que sea posible.

    ¿Cómo enmienda las relaciones con las familias en estos momentos?

    Las respuestas pueden ser:

    • Reflexiones personales

    ¿Cómo puede utilizar los mensajes de este instructor para mejorar su trabajo para enmendar las relaciones?

    Las respuestas pueden ser:

    • Reflexiones personales

    Last Updated: October 1, 2019