Compromiso de la familia

Práctica reflexiva

Hombre de negocios y mujer en una mesa con documentosLas visitas al hogar son un tipo de trabajo que se basa en las relaciones que se establecen. Hay pocas respuestas correctas en las visitas al hogar y las relaciones pueden fluir. La reflexión, "abstraerse de la experiencia inmediata para ordenar sus pensamientos y sentimientos acerca de lo que uno está observando y haciendo con los niños y las familias" es una práctica esencial para los visitadores del hogar. Lo ayuda a entender lo que ve, cómo planifica con las familias y cómo se cuida a sí mismo y las relaciones importantes que crea en su trabajo durante el curso de las visitas al hogar.

En el modelo basado en el hogar, las prácticas reflexivas se producen en tres niveles.

  • Reflexionar con los padres sobre sus propias experiencias y cómo entienden la experiencia de su hijo.
  • Reflexionar sobre su propia práctica.
    • Los supervisores y los visitadores del hogar participan en la supervisión reflexiva como una manera de procesar y planificar el trabajo.
  • Reflexionar con los padres y proporcionarles una manera de hablar sobre lo que observan en sus hijos y cómo se sienten. Esto también proporciona una oportunidad para que los padres discutan honestamente sus pensamientos sobre qué les parece trabajar con usted, el visitador del hogar.
    • Hablar con las familias acerca de las rutinas y experiencias diarias que usted sugiere y cómo ven responder a sus hijos.
    • Reflexionar puede generar ideas para expandir esfuerzos exitosos, aclarar malentendidos e imaginar diferentes maneras de abordar momentos que no funcionaron bien.
    • Se debe alentar a las familias a compartir sus reflexiones sobre el trabajo con usted.

La reflexión es una actividad que lleva tiempo y debe integrarse en el horario del visitador del hogar. Los programas pueden alentar a sus visitadores del hogar a escribir un diario de trabajo para la reflexión, a que los visitadores del hogar se reúnan en grupos para reflexionar como compañeros o a usar la supervisión reflexiva. Esto también proporciona una oportunidad para que los padres discutan honestamente sus pensamientos sobre qué les parece trabajar con usted, el visitador del hogar.

Cómo hacerlo

Usted puede reflexionar con los padres:

  • Identificando una situación que merece atención. Puede ser muy positivo; por ejemplo, inmediatamente después de que el bebé se voltea, mira a su padre con una sonrisa. O puede ser algo menos agradable de abordar, como un padre que dice: "Es un presumido. Qué lata".
    • Usted podría decir: "¿Cómo se siente cuando lo mira como si estuviera diciendo, 'Mira lo que hice, papá?'. Sin duda usted es importante para él". O, "Me pregunto cómo se siente cuando usted cree que está presumiendo. ¿Por qué piensa que es una lata? Parece que "presumir" no es algo muy bueno. ¿Puede hablarme más de eso?".
    • Podría ser tentador decir: "Él no está presumiendo; solo quiere que usted esté orgulloso de lo que puede hacer", pero eso mostraría una falta de empatía por algo que el padre en realidad está tratando de decirle.
      • Head Start y Early Head Start son programas que sirven tanto al desarrollo infantil como al desarrollo de la crianza eficaz de los hijos. Para que los niños prosperen, necesitan padres que estén interesados y comprometidos con el proceso. Los padres necesitan ser escuchados.

Usted puede ayudar a los padres a ser reflexivos:

  • Invitándolos a ofrecer sus observaciones primero (p. ej., "Vamos a ver cómo Cade camina por el sofá. ¿Qué le dice eso de él ahora?").
  • Ayudando a los padres a reflexionar sobre el significado de las acciones de su hijo; por ejemplo:
    • "¿Ha notado la frecuencia con la que lo mira y lo observa? Ahora mismo quiere aprender todo sobre usted. Cuando usted responde y mantiene el juego, de verdad lo está ayudando a retener algo y seguir aprendiendo de eso".
    • "Está esforzándose tanto para que se dé cuenta de lo que está haciendo. ¿Qué opina de eso? ¿Hay algunas cosas que le gusta hacer con él?
  • Proporcionar a los padres de niños con discapacidades y necesidades especiales de salud un apoyo sensato a medida que responden a esos desafíos.

Usted puede reflexionar sobre sus propias prácticas de las siguientes maneras.

Reflexionando sobre la visita

  • Dedíquele tiempo. Usted está ocupado. Sin embargo, la reflexión es una parte tan importante de lo que hace; es útil programar tiempo para reflexionar.
    • Planifíquelo para un tiempo poco después de la visita al hogar para que pueda recordar tanto como sea posible.
  • Reflexione sobre sus propias respuestas a la visita.
    • ¿Se sintió productivo?
    • ¿Los padres y el niño estaban a gusto y participando?
    • ¿Hubo alguna preocupación que tuviera que abordar o deseaba haber abordado?
  • Considere los comentarios de la familia sobre la visita.
    • Puede ser de ayuda reservar unos minutos para la reflexión al final de la visita. Algunos programas les piden comentarios a los padres por escrito. A veces, los visitadores del hogar reservan tiempo al comienzo de una visita para reflexionar sobre lo que sucedió la semana anterior. Esto puede ser un reflejo de la visita de la semana pasada o simplemente una verificación sobre cómo las familias utilizaron la visita de la semana pasada para avanzar hacia sus metas.
      • ¿En qué se parecen las reflexiones de la familia a las suyas? ¿En qué se diferencian?
  • Sea consciente de la calidad de la relación y los límites entre los padres y usted mismo.
    • Demasiada distancia puede hacer que la experiencia se sienta clínica y oficial para los padres. Pueden sentirse como si usted estuviera a cargo de la experiencia. Sin embargo, no mantener algunos límites profesionales (p. ej., hablar de su vida personal) puede difuminar las líneas entre una relación profesional y una amistad. Un amigo puede hacer cosas con o para un padre que usted en su rol no puede o no debe hacer.
  • Revise si:
    • Las experiencias de la visita siguieron las metas e intereses del niño.
    • Los padres tuvieron la mayor parte de la interacción con el niño.
    • Usted ayudó a los padres a estar al tanto del vínculo entre sus acciones y la respuesta de sus hijos.
    • La familia reconoció las formas en que promovieron el aprendizaje de sus hijos en la visita.
  • Revise la experiencia de planificación conjunta.
    • ¿Cómo impulsaron la planificación las observaciones e ideas de los padres?
    • ¿Cómo incorporó información de la evaluación, el currículo y su propio conocimiento de los intereses, rutinas y recursos de la familia?
  • Considere si esta visita al hogar fue realmente individualizada.
    • ¿Fue flexible y capaz de hacer cambios si los padres o el niño no estaban participando?
    • ¿En qué se diferenciaba de lo que habría hecho en cualquier otra visita al hogar?

Trabajar con su supervisor

  • Utilice la supervisión reflexiva.
    • La supervisión reflexiva es un proceso mutuo de explorar su trabajo con las familias, compartir su comprensión de cada familia, examinar sus propios sentimientos y experiencias, y desarrollar ideas juntos sobre cómo procederán.
    • Los supervisores no tienen todas las respuestas, ni se debe esperar que respondan a todas sus preguntas o inquietudes; lo que es realmente agradable es cuando ustedes dos pueden descubrir, desarrollar y crear estrategias receptivas para trabajar juntos con las familias.
  • Reconozca que no puede hacer esto solo. Las visitas al hogar pueden hacerlo sentir aislado. Busque oportunidades para hablar con sus colegas sobre su trabajo.
  • Establezca una agenda.
    • Asegúrese de hablar sobre los sucesos y temas que son más importantes creando su agenda con anticipación.
    • Enumere lo que desea discutir y, si es posible, envíelo a su supervisor antes de reunirse.
  • Utilice los servicios del consultor de salud mental.
    • Si no tiene oportunidades regulares de hablar con su supervisor, infórmese sobre si puede comunicarse con el consultor de salud mental.
    • Muchas veces, su experiencia puede ayudarlo con los problemas más difíciles que está enfrentando.
  • Priorice la supervisión.
  • Sea lo más abierto y honesto posible.
    • Muchas veces toma tiempo crear una sensación de seguridad con su supervisor, pero no existe el visitador del hogar perfecto, ¡ni una visita al hogar perfecta!
    • Al compartir errores, desafíos y preguntas, los visitadores del hogar pueden aprovechar al máximo este tiempo.

VideoclipExperiméntelo 

Práctica reflexiva con los padres (en inglés)
En este breve video, una familia está participando en una visita al hogar. Por separado, el visitador del hogar y la madre reflexionan sobre el éxito de la visita al hogar y sus sentimientos sobre la participación de Falcom, el niño.

Reflexiones

¿Qué observa sobre el uso de la práctica reflexiva en este video?

Las respuestas pueden ser:

  • Tanto los padres como la visitadora del hogar se abstraen y comentan lo que ha sucedido durante la visita al hogar.
  • La visitadora del hogar utiliza su experiencia en la visita al hogar para planificar en general teniendo en cuenta al niño, y también para planificar una visita al hogar específica.
  • La visitadora del hogar reflexiona sobre su relación con los padres y sus sentimientos acerca de la experiencia de visita al hogar.
  • Se alienta a los padres a pensar en su experiencia en la visita al hogar en general y con la visitadora del hogar específicamente.
  • Graban en video la visita al hogar para que puedan analizarla.
  • ¿Cómo este tipo de reflexión podría mejorar la experiencia de Falcom con las visitas al hogar?

¿Cómo puede aplicar lo que observa a su práctica?

Las respuestas pueden ser:

  • Reflexiones personales

¿Cómo utiliza actualmente y dónde podría mejorar su uso de la práctica reflexiva?

Las respuestas pueden ser:

  • Reflexiones personales

Miniatura de videoclip
Voces desde el terreno: Video 1 del visitador del hogar y el supervisor (en inglés)
En este videoclip, una visitadora del hogar participa en un juego de rol sobre el desafío de que una familia no se presente para las visitas al hogar. Como supervisora en la sesión simulada de supervisión reflexiva, la experta en la primera infancia Rebecca Shahmoon-Shanok, LCSW, Ph.D., le brinda su opinión a la visitadora del hogar. Además de la orientación en este escenario en particular, la visitadora del hogar se da cuenta de que opera en el contexto de un equipo y debe confiar en ellos a veces para recibir asesoramiento y recursos.

  
Voces desde el terreno: Video 2 del visitador del hogar y el supervisor (en inglés)
Miniatura de videoclip Kraig Gratke, director de un programa, habla sobre cómo su programa utiliza la práctica reflexiva para apoyar a su personal. El programa ha realizado una serie de cambios recientemente para servir mejor a sus visitadores del hogar y a las familias. El personal trabaja conjuntamente durante todo el proceso de trabajo con las familias para apoyarse mutuamente y proporcionar los recursos e información necesarios. Los visitadores del hogar trabajan en equipo y comparten oficinas, y la proporción de supervisores y personal se ha reducido. La supervisión reflexiva es fundamental para apoyar al personal y el proceso está impregnado en el programa.

Más información:

Supervisión reflexiva
La supervisión reflexiva es un proceso a través del cual los supervisores y el personal de servicio directo trabajan juntos para entender a los niños y las familias a los que sirven, así como sus propios sentimientos sobre este trabajo muchas veces difícil desde un punto de vista afectivo. Este documento proporciona a los directores, administradores y personal una herramienta para los servicios de Early Head Start basados en relaciones y describe cómo algunos programas han implementado la supervisión reflexiva.

Introducción a la serie de simulaciones para el compromiso de padres, familias y comunidad: Cómo impulsar la preparación escolar a través del compromiso familiar eficaz
¡Lo que usted hace y dice importa! Explore y practique estrategias cotidianas para desarrollar una relación positiva y dirigida a las metas con una familia. Los módulos comienzan con una visita de admisión en un centro virtual de Head Start y continúan en las visitas al hogar con la familia. Las relaciones son clave para nuestro trabajo con los niños y las familias, incluido el camino hacia la preparación escolar.

Family Connections: Un modelo sistémico para la asesoría de la salud mental
Explore Family Connections, un enfoque preventivo de consulta y capacitación en salud mental en todo el sistema para fortalecer la capacidad del personal de Head Start y Early Head Start. Utilice estos recursos para hacer participar y apoyar a las familias que lidian con la depresión parental y las adversidades relacionadas y para trabajar con los niños en las aulas y en el hogar. Estos materiales fueron creados por el Proyecto de Family Connections en el Boston Children's Hospital.


i Shahmoon-Shanok, R., Gilkerson, L., Eggbeer, L., y Fenichel, E. "Supervisión reflexiva: Una relación para el aprendizaje". Una cinta de video de capacitación, una guía de discusión y un libro de consulta. Zero to Three. Washington, DC, 1995 (en inglés). 

Last Updated: June 29, 2019