Liderazgo organizativo

Consideraciones tecnológicas en las visitas al hogar

Visitadora del hogar usando un teléfono celular para grabar en video la interacción de un niña y una madre jugando.Durante décadas, los programas basados en el hogar han establecido políticas para una creciente variedad de tecnología. Ahora, el uso de la tecnología está extremadamente generalizado y puede ayudar a la planificación e implementación de servicios basados en el hogar. (Consulte Consideraciones sobre la tecnología en el Manual del visitador del hogar en línea).

En muchos sentidos, la tecnología como el correo electrónico, los mensajes de texto y las redes sociales ha sido útil para los visitadores del hogar. Por ejemplo, usted está accediendo a esta información a través de su computadora o dispositivo móvil. Sin embargo, el uso de la tecnología por parte del visitador del hogar puede también interrumpir las interacciones continuas.

Los visitadores del hogar a menudo tienen dificultades para involucrar a los padres e hijos si la televisión está encendida o la madre está enviando mensajes de texto en su teléfono. Sin embargo, las familias también pueden tener problemas cuando el visitador del hogar introduce cámaras, tabletas o computadoras portátiles en la experiencia de visita al hogar. Es importante analizar el propósito de la tecnología y cuán cómoda se siente la familia con esta tecnología.

Con la capacidad de llevar información personal y familiar de una visita al hogar a otra, los programas deben asegurarse de que tienen procedimientos para proteger la confidencialidad de cualquier información de identificación personal (PII, en inglés). PII se refiere a cualquier información que pueda identificar a una persona específica, que incluye pero no se limita al nombre de un niño o familiar, la dirección o número de Seguro Social del niño o cualquier otra información que esté vinculada o que pudiera vincularse al niño. Por ejemplo, los visitadores del hogar deben tener contraseñas para acceder a una computadora portátil, tableta o teléfono, así como la capacidad de descargar y borrar videos y fotos de tabletas y cámaras de forma segura entre visitas al hogar.

Estas son algunas cosas para tener en cuenta cuando use la tecnología en las visitas al hogar.

Computadoras portátiles y tabletas

Muchos currículos para las visitas al hogar tienen evaluaciones, formularios de planificación y sugerencias en línea para las experiencias e interacciones. Un beneficio es que los visitadores del hogar y los padres pueden mirar la pantalla juntos, escribir reflexiones sobre la visita al hogar y planificar para la siguiente en un formulario que se puede llenar y guardar directamente en el sistema del programa. Otro beneficio es la capacidad de tomar fotos y videos. Si el visitador del hogar tiene una impresora portátil, puede compartir las fotos o la hoja de planificación inmediatamente.

Sin embargo, mirar una pantalla juntos no es la misma experiencia que mirarse a los ojos y a las expresiones y gestos faciales. El tiempo de pantalla debe utilizarse con prudencia y nunca debe permitirse que sea el centro de la conversación. La pantalla nunca debe crear una barrera entre el visitador del hogar y los padres.

Cámaras

Las cámaras fotográficas y de video digitales y los teléfonos inteligentes con esas capacidades pueden ayudar con la documentación y la evaluación del portafolio. Algunos programas guardan fotos y videos de un niño en una memoria flash y se la dan a los padres cuando terminan el programa. Los programas también pueden compartir fotos inmediatamente con las familias a través de aplicaciones de mensajes de texto. Los visitadores del hogar pueden mirar fotos o videos con los padres y debatir sus impresiones de lo que el niño está haciendo y aprendiendo.

Los visitadores del hogar deben asegurarse de que no están participando en la visita desde detrás de una cámara. Incluso si fuera maravilloso documentar todo lo que sucede, los visitadores del hogar no deben dejar que la cámara se interponga entre ellos, los padres y los niños. Además, deben asegurarse de que los padres entienden cómo se usarán las fotos y de hacerles firmar un formulario de consentimiento para fotografiarlos a ellos y a sus hijos.

Impresoras portátiles

Estas impresoras pueden ser demasiado costosas para la mayoría de los programas, pero son una manera maravillosa de imprimir formularios y fotos en el momento.

Teléfonos celulares o inteligentes

Los visitadores del hogar podrían usar un teléfono móvil para tomar fotos o videos y usar mensajes de texto para comunicarse con los padres, pero un teléfono puede ser una gran distracción cuando un padre está enviando mensajes de texto durante la visita al hogar. Los visitadores del hogar quizás quieran debatir el uso de teléfonos al inicio de la relación que forman y llegar a un acuerdo donde todos acepten guardarlos y simplemente estar con el niño. Podría ser útil si el visitador del hogar explica que está con ellos para apoyar la relación del padre con su hijo. Además, pueden decirles a los padres lo importante que es que, en este momento, su hijo tenga toda su atención.

Más información:

Uso de las redes sociales para comprometer a las familias

Las redes sociales son una gran manera para los programas de Head Start y Early Head Start de asociarse con las familias. Úselas para involucrar a los padres en el apoyo del aprendizaje y el desarrollo saludable de sus hijos y mucho más. Entender cómo las familias utilizan las redes sociales también podría ser útil a medida que crea o mejora su plan de redes sociales.

Utilice esta guía para que:

  • Desarrolle y gestione un plan de redes sociales.
  • Identifique su audiencia y conecte los esfuerzos de sus redes sociales a la misión de su programa.
  • Elija los mejores sitios y horarios para publicar en base a su audiencia y objetivos.
  • Tenga en cuenta asuntos como requisitos técnicos, promoción y control de calidad.
  • Redacte mensajes que se basen en las fortalezas, que sean fáciles de entender para los lectores y que sean receptivos cultural y lingüísticamente.
  • Responda atentamente a los comentarios y preguntas de las familias.