Pilares de la excelencia

Metas y resultados del programa para el compromiso de la familia y la comunidad

Ícono de diana con flechaEl Marco de participación en Head Start de los padres, las familias y la comunidad (PFCE, sigla en inglés) es su guía para realizar la planificación del programa dirigido a la participación de los padres, las familias y la comunidad. Este alienta a los programas a explorar formas eficaces de diseñar e implementar sistemas y servicios para lograr los resultados esperados para las familias y los niños. En el Tema 1: Mecanismos concretos para la planificación estratégica, definimos que los "resultados esperados" son los resultados que el programa espera alcanzar. Los resultados del Marco PFCE son áreas definidas de resultados esperados en función de los cuales todos los programas de Head Start deben trabajar.

El Marco PFCE ayuda a los programas a planificar con un fin; es decir, con los resultados esperados en mente. Al recopilar y utilizar los datos, es útil considerar desde el principio lo que desea lograr con las familias y los niños y cuáles son los resultados más importantes que desea alcanzar en el período de cinco años previsto. Muchos programas utilizan sus datos y los resultados esperados del PFCE para diseñar las metas del programa de PFCE. Así como los dominios en el Marco de Head Start sobre los resultados del aprendizaje temprano de los niños (ELOF, sigla en inglés) se hacen más específicos a través del desarrollo de metas de preparación para la escuela, los resultados del PFCE también se pueden adaptar para que sirvan de apoyo a las fortalezas y necesidades de poblaciones únicas. Esto se puede hacer a través del desarrollo de metas específicas del programa para la prestación de los servicios del programa de participación familiar y comunitaria.

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Obtenga más información sobre el Marco PFCE, 2.ª edición en el ECLKC.

A medida que se desarrollan las metas a nivel de programa, considere los objetivos que lo ayudarán a cumplir con las metas del programa. Muchos programas utilizan las bases del Marco PFCE (Liderazgo del programa, Desarrollo profesional, y Aprendizaje y mejoramiento de calidad continuos) y las Áreas de impacto del programa (Ambiente del programa, Asociaciones con la familia, Enseñanza y aprendizaje, Asociaciones comunitarias, y Acceso y continuidad) para desarrollar objetivos y acciones/estrategias. Como se muestra en la figura 1, los objetivos y las medidas/estrategias se vinculan entre los sistemas (columna amarilla) y los servicios (columna rosa) para respaldar las metas generales del programa que apoyan los resultados del niño y la familia.


Figura 1: Relación entre las metas, los objetivos, las acciones/estrategias y los resultados

Infografía de la rueda de gestión PFCE ELOF PMFO

Seguimiento del progreso hacia el logro de las metas del programa de PFCE y los resultados esperados

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Para obtener más información sobre el seguimiento del progreso, consulte Medición de lo importante en el ECLKC.

Hay diferentes herramientas relacionadas con los datos que se pueden utilizar para desarrollar metas y objetivos medibles y hacer un seguimiento de cuánto se ha progresado para lograrlas. Muchos programas utilizan herramientas publicadas o diseñadas localmente para respaldar su proceso de supervisión continua. Otras fuentes útiles de información incluyen conversaciones con el personal clave y las partes interesadas (p. ej., el Consejo de Políticas y el comité de padres) y las observaciones del personal que interactúa regularmente con las familias (p. ej., maestros, personal de servicio familiar, visitadores domiciliarios, personal de servicios de salud, conductores de autobuses). Los resúmenes de las sugerencias de las familias también pueden ser valiosos.

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El enfoque de las cuatro R para el progreso familiar:

  • Responsable (Responsible)
  • Respetuoso (Respectful)
  • Pertinente (Relevant)
  • Basado en la relación (Relationship-based)

Una manera de hacer un seguimiento eficaz del progreso hacia las metas de su programa es diseñar objetivos que aborden tanto el esfuerzo como el efecto de sus estrategias. El nivel de esfuerzo de un programa incluye el tipo y la cantidad de programación que se le ofrecerá a las familias. El efecto de su programa se centra en si las actividades de su programa han marcado una diferencia en los niños y las familias.

Es importante utilizar los datos para identificar los cambios necesarios para lograr las metas para las familias. Por ejemplo, cuando estén trabajando con cada familia para establecer metas en el proceso de asociación familiar, puede ser que el personal del programa sepa sobre tendencias y patrones específicos de la familia que pueden servir de guía para el establecimiento de metas de todo el programa y para la planificación con los socios comunitarios. Este proceso de establecimiento de metas con las familias puede proporcionar otra fuente de datos que sirva de guía para la supervisión y la toma de decisiones sobre qué mejoras hacer más adelante.

Tabla 4: Ejemplo de meta, objetivo, resultado esperado y resultado de un programa

Ejemplo de meta para el programa
Objetivo
Resultados esperados
Resultados
(resultados reales)
El programa Head Start "Moving forward" ("Avanzando") apoyará a todos los padres para que mejoren sus habilidades de crianza.
Implementar un currículo para la crianza de ocho semanas basado en investigaciones, que se les ofrecerá a los padres durante el año programático.
Los padres que participen tendrán más conocimientos y habilidades sobre la crianza, un mayor número de interacciones positivas con sus hijos y oportunidades de conectarse con otros padres y agencias comunitarias (relación positiva padres-hijos).
El 40 por ciento de los padres inscritos participaron el primer año. De esos padres que participaron, el 80 por ciento reportó niveles más bajos de estrés en la crianza, un mayor conocimiento acerca de la crianza, una mejor relación con sus hijos y más conexiones con sus pares y otras agencias comunitarias.

Diferenciar entre las metas en el nivel del programa y las metas individuales de la familia

Ícono de signo de interrogación¿Cómo su programa supervisa el progreso hacia las metas y los resultados del programa de PFCE?

Es importante ser capaz de distinguir entre: 1) metas a nivel del programa para apoyar los resultados de PFCE; y 2) metas individuales de la familia que se desarrollan con la familia a través de la evaluación familiar y el proceso de asociación con la familia. Al mismo tiempo que su programa implemente los procedimientos de admisión y evaluación de la familia, usted también debe identificar las fortalezas y necesidades de la familia relacionadas con los resultados del PFCE. Tanto el proceso de asociación familiar como las metas de la familia deben alinearse con los resultados del PFCE.

De la misma manera que su programa desarrolla metas de todo el programa para apoyar los resultados del PFCE, usted también trabajará con la familia para desarrollar metas individuales de la familia. Estas se basan en la evaluación familiar, el proceso de asociación familiar y el diálogo continuo.

Tabla 5: Diferencias entre las metas del programa y las metas individuales de la familia

Tipo
Definición
Propósito
Fundamentadas en:
Metas del programa para apoyar los resultados de la familia.
  • Metas que están diseñadas para todas las familias o para grupos específicos de familias en el programa (p. ej., grupos de inmigrantes, niños que aprenden en dos idiomas (DLL, sigla en inglés) y padres) y que sirven de apoyo al progreso hacia los resultados de los niños y la familia.
  • Metas que afectan a todos los servicios y sistemas del programa.
  • Metas que se establecen a nivel de programa y que pueden...
Para responder a la pregunta:
¿Qué debe hacer nuestro programa para marcar una diferencia en los niños y las familias?
  • Análisis de las tendencias y los patrones que afectan a niños y familias a través de:
    • el estudio de la comunidad,
    • la autoevaluación anual, 
    • El resumen de las fortalezas familiares y las evaluaciones de necesidades (datos agregados),
    • el resumen de las metas individuales de la familia basado en los acuerdos de asociación familiar (datos agregados) y
    • los datos agregados de las evaluaciones funcionales del niño.
Las metas individuales de la familia reflejan las fortalezas, necesidades y aspiraciones, y en ellas radica el progreso hacia uno o más de los siete resultados del PFCE.
  • Metas establecidas con una familia individual a fin de apoyar el progreso orientado al logro de resultados del niño y de la familia.
  • Metas desarrolladas por el personal y los padres en conjunto, basadas en las fortalezas, los intereses y las necesidades de la familia, y se aplican a todos los tipos de familias (p. ej., mujer embarazada, padre que esté esperando un bebé, padre o madre de un niño con una discapacidad, una pareja cuyo hijo está en transición a kindergarten, etc.).
  • Las metas pueden orientarse al aprendizaje o la estabilidad financiera de adultos o a resultados del niño relacionados con el aprendizaje temprano, la preparación escolar y el desarrollo saludable.
  • Las metas y las actividades adoptadas por el personal y las familias se relacionan con el PFCE.
Para responder a la pregunta:
¿Cómo podemos asociarnos con esta familia en específico para progresar hacia las metas que los miembros de la familia establecen para sí mismos y para su familia?
  • discusiones familiares sobre metas, intereses, fortalezas y esperanzas, 
  • proceso de reclutamiento y solicitud, 
  • comunicación regular con la familia, 
  • datos de la evaluación de la familia,
  • datos de evaluación del niño.

Consejos para vincular las metas de la participación familiar y las metas de preparación escolar

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Para obtener más información sobre cómo involucrar a las familias en la planificación de programas, consulte Formación de asociaciones: Guía para desarrollar relaciones positivas con las familias.

Asegúrese de que las familias participen en el proceso para establecer las metas del programa. Hacer participar a las familias en la planificación de Head Start fortalece el diseño y aplicación de los planes del programa y compromete a los padres como líderes y responsables en la toma de decisiones. Para que las familias participen como planificadores del programa, sea intencional en establecer un ambiente agradable en el que las familias se sientan valoradas, apoyadas y preparadas para contribuir. El uso de actitudes basadas en las fortalezas y prácticas basadas en las relaciones ayuda al personal en forma individual a tener relaciones positivas y orientadas al logro de metas con las familias.

Las familias pueden participar en todas las fases de la planificación, ya sea para desarrollar planes de cinco años, planes del programa o planes de capacitación y asistencia técnica (T/TA, sigla en inglés), entre otros. Las sugerencias de los padres sobre los planes del programa se pueden obtener a través de reuniones con el Consejo de Políticas y el comité de padres, grupos focales de padres, conversaciones entre los padres y el personal, representación de los padres en el comité asesor de servicios de salud y en los comités de planificación. Asegúrese de incluir en forma considerada a las familias que se encuentran diversas circunstancias (p. ej., familias que están experimentando una transición, familias de niños que son DLL) y diferentes subgrupos de familias (p. ej., padres, abuelos, familias de niños con discapacidades o necesidades especiales de atención médica, mujeres embarazadas, grupos de inmigrantes y refugiados, y familias de lesbianas, homosexuales, bisexuales y transgénero [LGBT, sigla en inglés]).

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Involucrar a las familias en el proceso de planificación del programa fortalece los resultados del niño y de la familia.

Asegúrese de que las familias ofrecen sus sugerencias para el desarrollo de las metas de preparación escolar del programa. Además, las Normas de Desempeño del Programa Head Start (HSPPS, sigla en inglés) requieren que los programas incluyan a padres y familiares al momento de establecer las metas de preparación escolar. Muchos programas, por ejemplo, incluyen a padres en los comités de preparación escolar y recopilan las sugerencias de todos los padres sobre diversos temas en forma intencionada.

Recopile y revise los datos generados por distintas fuentes sobre las fortalezas, necesidades y metas personales de las familias. Use datos recopilados del proceso de admisión, las evaluaciones del niño y la familia, la comunicación continua con las familias y el proceso de acuerdo de asociación con las familias. Encontrará que las encuestas familiares, las sugerencias de los socios comunitarios, los resúmenes de las metas individuales de las familias, el estudio de la comunidad y la autoevaluación anual también constituyen fuentes de datos apropiadas. El personal también puede usar información agregada sobre familias y niños en forma individual que incluya sus metas, fortalezas y desafíos, para establecer metas del programa y objetivos medibles que vinculen los resultados de los niños y la familia. Estas fuentes de datos también pueden ayudar a los programas a identificar tendencias y patrones reveladores que orientan el desarrollo de las metas y objetivos del programa.

Tabla 6: Ejemplo de cómo vincular la preparación escolar y las metas de compromiso familiar, objetivos, resultados esperados y resultados

Meta de preparación escolar
Objetivo
Resultados esperados
Resultados
(resultados reales)
Los niños se involucrarán en interacciones positivas a través de una relación segura con los adultos receptivos y constantes (Meta de preparación escolar social y emocional de bebés/niños pequeños).
Implementar un currículo para la crianza de 12 semanas para permitirle, como mínimo, al 50 por ciento de las familias que practiquen habilidades relacionadas con la crianza de sus hijos.
El 50 por ciento de los padres que participen desarrollarán una relación más cálida que fomenta el aprendizaje y desarrollo de su hijo.

El 60 por ciento de las familias inscritas informaron de mejoras en la relación con su(s) hijo(s) pequeño(s) después de participar en el curso.

Según los datos de evaluación continua del niño:

  • El 65 por ciento de los bebés (nacimiento – 18 meses) demuestran un apego seguro a sus padres y a uno o más adultos con los que están familiarizados (p. ej., proveedor de cuidado principal, otro maestro en su aula, otros miembros de la familia).
  • El 70 por ciento de los niños pequeños (18 – 36 meses) demuestran la capacidad de depender de adultos de confianza (p. ej., proveedor de cuidado principal, otro maestro en el aula, padre) para satisfacer sus necesidades adecuadamente.

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Para obtener más información sobre el establecimiento de metas con familias individuales, consulte El proceso de asociación con la familia: Comprometerse y fijar objetivos con las familias en el ECLKC.

Garantice la alineación entre las metas que las familias establecieron para sí mismas y las metas establecidas a nivel de programa. Evalúe si usted ha realizado una planificación para servicios que sean receptivos a las fortalezas y necesidades de las familias. En ocasiones, es posible que deba adaptar o cambiar la meta (u objetivo) de un programa, en respuesta a una brecha en servicios identificados durante su proceso de planificación. También deberá considerar cómo las metas que las familias establecen para sí mismas pueden servir de apoyo a las metas de preparación escolar de su programa para los niños.

En resumen, los programas y las familias establecen metas a nivel de programa y de las familias individuales. Las metas del programa relacionadas con los resultados familiares están dirigidas a satisfacer las necesidades de todas las familias en un programa. Estas metas de todo el programa se basan en diversas fuentes de datos. El liderazgo del programa, los cuerpos directivos, los socios comunitarios, el personal y las familias trabajan en conjunto para establecer y lograr estas metas.

Ícono de signo de interrogación¿Cómo involucra su programa a las familias en el establecimiento de metas y la planificación del programa?

Asimismo, el personal trabaja con las familias para establecer metas individuales específicas de la familia basándose en las fortalezas, necesidades, intereses, esperanzas y progreso de la familia. Este proceso de establecimiento de metas ayuda a los programas a identificar problemas recurrentes y a seguir respondiendo a las necesidades y aspiraciones de las familias a las que presta servicio. Este tipo de establecimiento de metas que es colaborativo y se fundamenta en los datos ayuda a los programas a evaluar la eficacia de sus servicios, a supervisar el progreso a nivel individual y del programa y a participar en una mejora continua de la calidad.

Pin localizador para el final del tema

En el Tema 3, aprendió a utilizar diferentes tipos de metas para proporcionar servicios receptivos y de alta calidad a los niños y las familias. En el Tema 4, se presentan cuatro escenarios que ofrecen ejemplos de metas del programa y objetivos medibles, y muestran cómo se conecta cada uno al plan de acción de un programa. Estos escenarios también incluyen ejemplos de datos, herramientas y métodos para supervisar el progreso.

Last Updated: February 7, 2019