Pilares de la excelencia

¿Qué se entiende por desafíos?

Ícono de tuercas y pernosLos desafíos vienen en todas las formas y niveles de dificultad. Pat Lynch, presidenta de Business Alignment Strategies, Inc., sostiene que para abordar con éxito los desafíos, los grupos deben verlos a través del lente del panorama general, mientras se centran en el resultado o el impacto. Las instrucciones de la solicitud de subvención de Head Start describen los desafíos como obstáculos para alcanzar las metas y los objetivos del programa. Por lo tanto, en la solicitud inicial, los desafíos esperados son aquellos que los programas esperan encontrar a medida que avancen para alcanzar las metas y los objetivos del programa. En la solicitud de continuidad, también se les pide a los programas que describan los desafíos reales que deben enfrentar para lograr las metas y los objetivos del programa. La solicitud de continuidad también requiere que usted examine cómo su programa está trabajando para enfrentar los desafíos.

La perspectiva del panorama general se corresponde con el pensamiento sistémico, una disciplina que se ocupa de ver una situación como un todo. El pensamiento sistémico aprovecha los niveles superiores de análisis, la resolución de problemas y las estrategias. En La quinta disciplina, Peter Senge utiliza la analogía de armar rompecabezas por la simple alegría de poder ver toda la imagen. Y subraya la importancia de ver el "todo", el "panorama general" como núcleo del pensamiento sistémico.


Rueda de gestión

La Rueda de los sistemas de gestión de Head Start se creó para apoyar a los programas de Head Start en el pensamiento sistémico. El liderazgo y la gobernanza son los cimientos de una gestión eficaz. Estos abarcan y orientan 12 sistemas de gestión. El círculo amarillo destaca el alcance de estos sistemas que son consistentes con el período del proyecto de cinco años. El anillo azul turquesa segmentado describe cada uno de los sistemas de gestión en forma individual. Estos sistemas trabajan conjuntamente para informar e influir en la prestación de servicios del programa, representada en el círculo azul interior. Esto incluye ERSEA, Educación, Salud, Salud mental, Asociaciones comunitarias y Compromiso de la familia.


Para identificar y expresar los desafíos se requiere un espacio seguro en el que el personal pueda discutir abiertamente lo que los datos podrían revelar acerca de las operaciones del programa y los resultados. Es importante modelar y crear una organización de aprendizaje colaborativo que valore que el personal se integre como una comunidad de personas dispuestas a aprender para que se genere un intercambio continuo de ideas.

Conexión de los pasos

Meta del programa:
Mantener un sistema ejemplar de gobernanza del programa.

Objetivo fiscal:
El equipo directivo le brinda información fiscal precisa al cuerpo directivo/Consejo tribal todos los meses.

Paso de acción:
El director de Head Start prepara y envía informes mensuales de los gastos del programa al cuerpo directivo/Consejo tribal para que lo revise.

Resultado esperado:
Los miembros del cuerpo directivo/Consejo tribal entienden plenamente y utilizan eficazmente toda la información fiscal sobre la cual se basarán para tomar decisiones programáticas sólidas.

Desafío esperado:
Las responsabilidades financieras que le competen al personal fiscal del concesionario potencialmente crean incoherencias sobre cómo y cuándo se proporciona la información fiscal al cuerpo directivo/Consejo tribal.

Last Updated: January 17, 2019