Presente una queja

Las Oficinas Regionales y centrales de OHS colaboran para cerciorarse de que los programas Head Start cumplan los requisitos federales en las áreas de salud, seguridad y la educación de los niños que están a su cargo, así como para el diseño y la operación de los programas.

Las organizaciones locales que reciben fondos para los programas Head Start se encargan de administrar sus agencias, al igual que las políticas y los procedimientos escritos y aprobados.

Asuntos y quejas de carácter local

Si tiene alguna preocupación sobre las prácticas en el ámbito del personal o del departamento de recursos humanos dentro de un programa Head Start, primero sírvase presentarla a la gerencia del programa. El paso siguiente, si no se ha resuelto, incluiría abordar el asunto con el cuerpo directivo de la agencia concesionaria.

Además, el Departamento de Trabajo (DOL) de EE.UU. proporciona información acerca de las leyes laborales y orientación sobre ayuda para el cumplimiento para proteger los salarios, los beneficios o prestaciones de salud, la seguridad de jubilación, los derechos laborales y la salud de la fuerza laboral de EE.UU, inclusive los trabajadores agrícolas migrantes (en inglés).

El DOL provee información de contacto para cada Oficina local de trabajo estatal (en inglés), mediante su División de salario y hora (en inglés).

Asuntos y quejas de carácter federal

Si tiene la suficiente certeza de que un programa infringe los requisitos federales o si hubiera una malversación de los fondos federales, presente una queja contra el programa usando el formulario siguiente.

También puede denunciar algún caso de fraude o desperdicio de fondos en un programa Head Start, ya sea sospechado o confirmado, directamente al Departamento de Salud y Servicios Humanos de EE.UU (HHS) Oficina del Inspector General (en inglés).

Algunos ejemplos de asuntos y quejas de carácter federal pueden ser, entre otros:

  • Maltrato de niños, padres o tutores
  • Mala calidad del cuidado y/o educación de los niños en el programa
  • Condiciones inseguras o peligrosas
  • Sospecha de malversación de fondos
Nombre y ubicación del programa Head Start (anote toda la información posible):
Información acerca de usted (obligatorio*):
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Detalles sobre su preocupación, inclusive la fecha y hora (*):
¿Ha presentado ya esta queja a alguien, inclusive al programa Head Start?
¿Qué quiere que suceda para resolver su queja?