El Navegador de la educación: Un programa para apoyar el desarrollo profesional de los proveedores de cuidado infantil

El Navegador de la educación asiste al personal de la asociación para el cuidado de niños en la obtención del diploma de Asociado en Desarrollo Infantil (CDA, sigla en inglés). Su objetivo es proporcionar apoyo y orientación para ayudar al personal que asiste a los centros de formación profesional. El programa Navegador de la educación fue desarrollado por el Departamento de Servicios Humanos del Condado de Maricopa (MCHSD, sigla en inglés) de Arizona (PDF en inglés).

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¿Qué es el Navegador de educación?

"Trabajo estrechamente con el profesorado del colegio para asegurarme de que comprenden esta población concreta de estudiantes. Algunos de los estudiantes de la cohorte están aprendiendo lo básico, como leer un programa de estudios, escribir un documento de nivel universitario o incluso hablar de manera respetuosa con el instructor del colegio. Por lo tanto, estas son claves importantes para el éxito, las cuales pueden pasarse por alto fácilmente en una experiencia universitaria típica. "
Susan Mejía, navegadora de educación


El Departamento de Servicios Humanos del Condado de Maricopa (Arizona) (MCHSD, sigla en inglés) es un concesionario de la Asociación entre Early Head Start - Cuidado Infantil (EHS-CC, sigla en inglés), financiado para servir a 160 bebés y niños pequeños. El concesionario se asocia con nueve centros de cuidado infantil en áreas de alta pobreza que ya tienen un gran número de niños que reciben subsidios. Como sucede es esencial contar con una fuerza laboral de alta calidad para que MCHSD se asegure de que haya resultados positivos para los bebés, niños pequeños y las familias a las que atiende. Era importante que sus esfuerzos afectaran a todo el centro; para ir más allá de las mejoras para las aulas de Early Head Start. Bajo la puesta en marcha de la Asociación EHS-CC, 96 cuidadores tendrían que comenzar el camino hacia la obtención de una credencial de Asociado en Desarrollo Infantil (CDA, sigla en inglés). El Colegio Río Salado, un colegio comunitario local, se involucró en un importante trabajo innovador en torno al desarrollo profesional. Además, el trabajo se centró en las maneras de retener a los estudiantes y de construir capacidad en los directores de cuidado infantil. Juntos, crearon una asociación para ayudar a construir sobre lo que el colegio aprendió cobre cómo ayudar a los estudiantes y a los futuros proveedores de cuidado infantil a alcanzar el éxito. El colegio individualizó su enfoque en el trabajo con el programa del Departamento de Servicios Humanos del Condado de Maricopa y los socios del cuidado infantil.

Una de esas estrategias innovadoras para la retención de los estudiantes es el Navegador de educación. El navegador de educación, que es empleado por el Colegio Río Salado, alienta la retención de los estudiantes y tiene experiencia relevante para el programa de asociación MCHSD.

El Navegador de educación "se adapta a la situación actual de los estudiantes". Algunos estudiantes de la cohorte solo están aprendiendo lo básico, mientras que otros ya cumplen con los requisitos y pueden necesitar un poco de ayuda para solicitar un CDA. Algunos necesitan los nueve créditos de los cursos, otros necesitan menos y algunos están comenzando a tener sus referencias de capacitación evaluadas. El Navegador de la educación individualiza los planes de desarrollo profesional, haciéndolos significativos y alcanzables para cada estudiante.

¿Cómo funciona el programa?

El Navegador de educación trabaja directamente con los proveedores de cuidado infantil (estudiantes) para desarrollar planes de desarrollo profesional individualizados. El colegio Río Salado también proporciona instructores designados y ofrece cursos en línea, permitiendo flexibilidad para el personal del cuidado infantil que trabaja durante horas tradicionales de clases diurnas y permitiéndoles aprender a su propio ritmo. Los proveedores de cuidado infantil que participan en el programa reciben becas y el colegio elimina la cuota de solicitud.

Ayuda individual

Trabajando con los futuros proveedores de cuidado infantil (estudiantes), el Navegador de educación ayuda individualmente a los estudiantes para:

  • Evaluar los expedientes para determinar si los estudiantes participantes ya cumplen o exceden los requisitos educacionales del CDA para bebés/niños pequeños (I/T, sigla en inglés), según lo determine el Consejo para el reconocimiento profesional
  • Desarrollar un plan de desarrollo profesional individualizado que delinee los cursos necesarios para cumplir con los requisitos del CDA para los I/T o un título de Asociado de Ciencias Aplicadas en la Primera Infancia
    • El plan de desarrollo profesional individual incluye un cronograma, estrategias para cumplir con sus metas educativas y un proceso para monitorear esos hitos
  • Inscribirse en el Colegio Río Salado
    • Para algunos, esta es su primera experiencia de matricularse en un colegio universitario
  • Proporcionar coaching como un componente de las estrategias de retención, compromiso y finalización para maximizar la terminación del curso y el éxito general
  • Solicitar becas de educación para la primera infancia, incluyendo la Ayuda para la educación y compensación de maestros (T.E.A.C.H., sigla en inglés), solicitudes de becas y otras ayudas financieras federales

El Navegador de educación puede enseñar directamente a las personas o personalmente entregar libros de texto directamente a los proveedores de cuidado infantil.

Ayuda a grupos de estudiantes

"Nuestros estudiantes son personas muy especiales y, en algunos casos, los desafíos son sencillos. Por ejemplo, si un estudiante no puede pagar la cuota de la solicitud de CDA, nos es fácil ayudar. Pero lo que realmente ha sido más impactante son las cohortes de educación que hemos formado y la capacidad para que los estudiantes se ayuden unos a otros".
– Susan Mejía, navegadora de educación

El Navegador de educación trabaja con grupos estudiantiles y:

  • Realiza talleres, sesiones de estudio los fines de semana y talleres de escritura a nivel universitario
  • Desarrolla sistemas de apoyo con los directores de los centros para permitirles ayudar a sus proveedores, especialmente aquellos que puedan tener retos específicos de aprendizaje que afecte su capacidad para completar su plan de desarrollo profesional o CDA
  • Establece cohortes de educación basadas en las necesidades de los proveedores de cuidado infantil (por ejemplo, los proveedores que están tomando los mismos cursos o que trabajan juntos en el mismo centro pueden colaborar en tareas, estudiar y crear sus portafolios)

Enlace con el profesorado adjunto

El Navegador de educación trabaja con el profesorado adjunto y:

  • Puede enseñar directamente cursos en esta cohorte, especialmente para apoyar a los estudiantes que estén teniendo dificultades
  • Se asegura de que el profesorado comprenda los antecedentes educativos de los estudiantes de la cohorte (por ejemplo, muchos están aprendiendo lo básico para leer un programa de estudios, escribir un documento a nivel de la universidad, y participar en la clase)

Resultados del programa del Navegador de la educación de la Asociación EHS-CC

"Recuerdo haber hecho una revisión del desempeño para una de nuestras maestras hace poco y le estaba diciendo lo mucho que había notado un aumento en su profesionalidad, solo su actitud sobre sí misma había cambiado realmente y le dije 'creo que se reduce al hecho de que un año atrás te veías más como una trabajadora de cuidado infantil. Hoy en día, pareces una maestra' y casi se puso a llorar".
— Susan Laurita, directora de cuidado infantil

MCHSD ha visto resultados notables tanto del programa de Navegador de educación como de su subvención para la Asociación EHS-CC.

  • Las observaciones del Sistema de calificación para evaluar las aulas de los niños pequeños (CLASS® por su sigla en inglés) llevaron a una mejora de las interacciones con los niños, ya que los cuidadores aprendieron más sobre el desarrollo básico del niño y las prácticas apropiadas a su desarrollo
    • En concreto, hubo cambios significativos y positivos en:
      • Entorno positivo
      • La sensibilidad del maestro
      • Respeto por las perspectivas del estudiante
      • Orientación sobre la conducta
      • Facilitación del aprendizaje y desarrollo
      • Modelado del Lenguaje
  • Los centros que recibieron financiamiento a través de las Asociaciones EHS-CC hicieron importantes cambios concretos, incluyendo:
    • Suministros mejorados
    • Equipos y muebles nuevos o adicionales
    • Menor proporción de maestro-niño y del tamaño de los grupos de las aulas
  • La reducción de los tamaños de los grupos de las aulas, de 12 a 8, para cumplir con las Normas de Desempeño del Programa Head Start (HSPPS, sigla en inglés) y mejorar la interacción positiva entre el maestro y los niños
  • Mayor apoyo a los padres usando una aplicación basada en la web accesible en tabletas y teléfonos inteligentes que permitió a los proveedores de cuidado infantil comunicarse con los padres en el transcurso del día escolar compartiendo fotos y notas
  • Las tasas de rotación para los proveedores que participaron en el programa de Navegador de educación de MCHSD se redujo significativamente
    • Los proveedores que fueron instruidos para tomar clases de CDA sin ninguna orientación y apoyo proporcionados por el Navegador de educación tuvieron una tasa de rotación más elevada
  • Muchos proveedores que participaron en el programa del Navegador de educación han optado por continuar su educación, en busca de su grado de asociado y más allá del mismo
  • Una cohorte estudiantil de padres se formó en el segundo año, con los mismos apoyos del Navegador de educación que los proveedores de cuidado infantil recibieron
    • Como resultado de ello, algunos obtuvieron el CDA y ahora trabajan para el concesionario

Tal vez lo más importante, MCHSD informó de un cambio importante en el sentido de profesionalidad de los proveedores de cuidado infantil debido al programa Navegador de la educación. Los participantes ahora se ven de manera diferente. Ellos reportan tener una mayor autoestima basada en su trabajo y entienden el papel muy importante que juegan para fomentar el desarrollo saludable de los niños pequeños. Ya no se ven a sí mismos como trabajadores de cuidado infantil o niñeras, sino como maestros.

Navegador de educación: Próxima generación

Reclutar y retener a personal cualificado, un desafío comúnmente compartido por los programas, representa un obstáculo para el Condado de Maricopa. Su solución es "cultivar lo suyo" ofreciendo esta oportunidad de carrera a los padres de familia. MCHSD está colaborando con el Colegio Río Salado en su segunda cohorte de 10 madres estudiantes. La cohorte está formada por madres solteras que asisten por primera vez a un colegio universitario. Aunque el colegio típicamente ofrece capacitación de CDA en línea, adaptaron su capacitación para la cohorte ofreciéndola a través de una combinación de clases en línea y tres horas de asistencia presencial dos días a la semana. Los participantes en la cohorte reciben nueve unidades de crédito universitario y su credencial de CDA para bebés/niños pequeños. La capacitación va más allá del CDA para incluir las HSPPS y las mejores prácticas de Head Start del día a día. Eve Del Real, coordinadora de la Asociación de cuidado infantil, declaró que los participantes son empleables tan pronto como terminan el programa y están en alta demanda.

Cohorte de padres 2

Entrega de desarrollo profesional:

  • Formación en línea
  • Tres horas de capacitación en persona/dos días por semana

Al término de los mismos los participantes reciben:

  • Nueve unidades de crédito universitario
  • CDA para Bebés y niños pequeños
  • HSPPS
  • Mejores prácticas de Head Start

Impacto

Según la Sra. Del Real, el navegador de educación proporciona apoyo basado en la relación a los estudiantes y los participantes han creado un sistema sólido de apoyo interno. "Ellos saben lo que se necesita para ofrecer calidad, y comprenden el significado detrás de ello" La Sra. Del Real visitó recientemente una reunión de cohortes y dijo que se sintió muy inspirada mientras los participantes compartían su agradecimiento por el programa. Una joven madre dijo: "No creíamos tener madera de universitarias". Otra madre dijo que, basándose en el estudio del temperamento, comprendía mejor a su marido y a su hijo. Otra madre compartió su experiencia con la reunión de padres-maestros de su hijo. Dijo que cuando la maestra hablaba sobre las estrategias de enseñanza y las metas de su hijo, la mamá reconoció que la maestra estaba hablando de la observación, evaluación y desarrollo de su hijo y ella era capaz de entender claramente lo que la maestra estaba discutiendo sobre su hijo. Los datos cualitativos de la cohorte de padres 2 demuestran lo mucho que el programa Navegador de educación impacta positivamente a las familias proporcionando una oportunidad de carrera viable e involucrando a los padres en el aprendizaje y desarrollo de sus hijos. El programa de Navegador de educación también es una herramienta eficaz para el reclutamiento y retención de personal cualificado quien comprende las mejores prácticas de Head Start. En todas las cohortes, el programa de Navegador de educación desarrolló el sentido de profesionalidad de los proveedores de cuidado infantil y su desarrollo profesional, mejoró la calidad de los ambientes de las aulas para bebés y niños pequeños y disminuyó la renovación del personal.

Recursos de ayuda financiera

Centro Nacional T.E.A.C.H. de la Primera Infancia® (en inglés)

Solicitud gratuita de ayuda federal para estudiantes (FAFSA®, sigla en inglés) (en inglés)

Asistencia federal para estudiantes (en inglés)

Last Updated: September 25, 2018