Respuestas a situaciones potencialmente violentas

Los programas Head Start deben saber cómo prepararse y responder a diferentes situaciones de emergencia, entre ellas las situaciones potencialmente violentas. Utilice esta hoja de consejos para examinar las respuestas recomendadas para los niños, las familias y el personal. Descubra recursos que pueden servir de guía para que los programas creen o modifiquen los planes de emergencia para situaciones violentas (PDF en inglés).

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Foto de útiles para gestión de emergenciasLos programas Head Start y de cuidado infantil deben saber cómo prepararse y responder a diferentes situaciones de emergencia, entre ellas las situaciones potencialmente violentas. Los programas deben desarrollar e implementar un plan por escrito que describa las prácticas y los procedimientos que se deben utilizar en caso de una amenaza de violencia. El Manual de preparación para emergencias para programas de primera infancia contiene herramientas y orientación para ayudar a los programas a crear o modificar los planes para responder a estos tipos de emergencias (págs. 13, 17, 20, 22, 29). Consulte El cuidado de nuestros niños (CFOC, sigla en inglés) 9.2.4.3: Capacitación, comunicación y planificación en caso de desastre para obtener más información.

Procedimiento de respuesta recomendado: Cierre de emergencia

Cuando se enfrenten a una situación potencialmente violenta, tanto los programas basados en el centro como los basados en el hogar deben llamar al 911 e implementar un cierre de emergencia. Se recurre a un cierre de emergencia cuando se percibe un peligro dentro o fuera de la instalación o edificación. Ello incluye impedir la entrada a las habitaciones ocupadas, cerrándolas con seguro, mantenerse alejado de las ventanas y las puertas, y permanecer en silencio. Los niños y el personal deben permanecer en la habitación hasta que los rescatistas indiquen que la emergencia ha terminado.

Durante la emergencia, los miembros del personal designados deben permanecer en comunicación silenciosa con las familias y los rescatistas. Un ejemplo de comunicación silenciosa es enviar mensajes de texto; esto les permite a los proveedores enviar y recibir mensajes sin hablar, lo que evita así alertar a un intruso violento sobre la ubicación de la persona.

El manual ofrece listas de verificación y hojas de trabajo sobre el procedimiento del cierre de emergencia para los centros (págs. 17, 33) y los hogares de cuidado infantil familiar (págs. 20, 36).

Practique, revise y modifique su respuesta

Practique

La primera vez que active su respuesta no debe ser en el momento en que esté sucediendo la emergencia. Lo indicado es hacer simulacros de forma regular. Estos pueden ayudar a los niños y al personal a familiarizarse más con los procedimientos de emergencia, lo que fomenta la implementación de los planes emergencia de forma tranquila y eficiente.

Revise

Notifique a los padres cuando esté planeando un simulacro. Algunos niños pueden sentirse afectados solo con la práctica, por lo que es bueno que los padres lo sepan de antemano. Después de cada simulacro, todos los involucrados (p. ej., el director, los proveedores, los maestros, el personal y las familias) deben revisar cómo se desarrolló. ¿Qué funcionó y qué se podría mejorar?

El personal del programa también debe analizar el simulacro con los niños para que puedan hacer preguntas y entender lo que sucedió. Para comunicarse con los niños pequeños, es preferible darles una información breve y a la vez reconfortarlos. Los ejemplos sencillos sobre la seguridad de la escuela ayudan a que los niños se sientan seguros y a salvo. Por ejemplo, un proveedor o un maestro puede decirles a los niños que las puertas exteriores están cerradas con seguro.

Modifique

Como siguiente paso, los líderes del programa, el personal y las familias pueden modificar el plan de emergencia y los procedimientos basándose en las lecciones aprendidas durante el simulacro y el proceso de revisión. Si se ha modificado el plan, comunique la información actualizada a todos los involucrados, incluidos el personal, las familias y los socios de la comunidad.

El Manual de preparación para emergencias incluye una hoja trabajo para Práctica, revisión y modificación (págs. 38 a 39) para ayudar a los programas a documentar los simulacros, revisar los procedimientos y modificar los planes según sea necesario.

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Last Updated: May 14, 2019