Retener a los socios de cuidado infantil

Entérese de cómo trabaja un concesionario para mantener a sus socios de cuidado infantil en la asociación. Explore ejemplos de las prácticas innovadoras utilizadas para mantener la colaboración (PDF en inglés).

Descargar el PDF

Asociaciones entre Early Head Start y Cuidado Infantil

dos mujeres mirando unos papelesEn marzo de 2015, la Administración para Niños y Familias del Departamento de Salud y Servicios Humanos de Estados Unidos adjudicó 275 subvenciones para las Asociaciones entre Early Head Start y Cuidado Infantil (EHS-CC, sigla en inglés) y para la expansión de EHS. En los años transcurridos desde 2015, el Congreso ha aprobado fondos adicionales que han dado lugar a asociaciones adicionales y subvenciones para la expansión. Hasta diciembre del 2017, las subvenciones para las asociaciones y la expansión entre EHS y CC habían informado en un principio sobre asociaciones con más de 1,600 centros de cuidado infantil y más de 1,070 hogares de cuidado infantil familiar. En 2018, el Congreso aprobó financiamiento adicional ($115 millones) para subvenciones para nuevas asociaciones y para expansiones.

Las subvenciones para las Asociaciones entre EHS y CC sirven de apoyo a las asociaciones entre los programas de EHS y los centros locales de cuidado infantil y los proveedores de cuidado infantil familiar que atienden a bebés y niños pequeños de familias con bajos ingresos. Las asociaciones apoyan a las familias trabajadoras proporcionando un mayor acceso al cuidado infantil de día completo y de año completo y a servicios integrales para los niños y las familias.

Las Asociaciones entre Early Head Start y Cuidado Infantil (EHS-CC) tienen como objetivo mejorar la capacidad de las comunidades para ofrecer cuidado de alta calidad y que haya más acceso a servicios de día completo y año completo. Al principio del proceso de otorgamiento de la subvención, el personal del concesionario debe reclutar socios de cuidado infantil para participar en las Asociaciones entre EHS y CC y luego emplear estrategias para retenerlos.

Un concesionario que usó varias estrategias para retener a sus socios de cuidado infantil familiar fue la División de servicios de cuidado infantil del Departamento de recursos humanos de Alabama. El estado recibió su subsidio de asociación en 2014 para ampliar la disponibilidad de servicios de aprendizaje temprano de alta calidad para bebés y niños pequeños en todo el estado. La subvención financió 566 cupos de cuidado infantil, de los cuales 198 fueron ubicados en más de 60 proveedores de cuidado infantil familiar. El estado eligió a la Universidad de Auburn para ser el centro estatal1 para los socios de cuidado infantil familiar. La Universidad de Auburn trabajó directamente con los proveedores para elevar la calidad, implementar servicios integrales y facilitar la acreditación nacional. La directora de división de la División de servicios de cuidado infantil con el Departamento de recursos humanos de Alabama, y el director de programas de cuidado infantil familiar en la Universidad de Auburn, compartieron algunas de sus experiencias y reflexiones sobre las estrategias que usaban para retener a sus socios de cuidado infantil familiar.

1. Crear un programa de mentores de apoyo

A cada proveedor de cuidado infantil familiar le fue asignado un mentor de educación que proporcionó capacitación personal, consulta y apoyo para el currículo, evaluaciones de niños, cumplimiento con las Normas de Desempeño del Programa Head Start y otras preocupaciones que los proveedores podrían tener. El personal del concesionario observó que el apoyo que la Universidad de Auburn proporcionó a los socios de cuidado infantil familiar, incluido el programa de mentores, fue el elemento clave en la baja rotación de los socios. Estos apoyos van más allá de lo que tradicionalmente está disponible para los proveedores de cuidado infantil familiar en el estado.

La directora de los programas de cuidado infantil familiar de la Universidad de Auburn explicó: "Cada uno de los socios de cuidado infantil en nuestro programa tiene un mentor entregado que utiliza técnicas de coaching basado en la práctica2 para trabajar con los proveedores sobre los tipos específicos de requisitos de EHS. De verdad nos propusimos levantar las barreras. Una de las maneras en que rompimos las barreras fue creando una relación con la persona con la que sabían que podían contar en cualquier momento que tuvieran una pregunta acerca de cualquiera de los requisitos. Tienen una persona de confianza de su comunidad local que es un profesional en el campo y que puede ir a verlos y sentarse y tomarles la mano y decirles: 'Todo va a estar bien. Podemos hacerlo. Lo haremos juntos'. Eso es fundamental para tener un programa exitoso como este".

2. Proveer a los socios de cuidado infantil con los recursos y materiales necesarios

"Estoy entusiasmada con las conexiones comunitarias que están haciendo. Eso es algo que no siempre hemos visto, sobre todo con los proveedores de cuidado infantil familiar. Pero ahora... estamos viendo que se están conectando con otros recursos comunitarios, conectándose a algunos recursos del estado y están hablando en nombre del cuidado infantil familiar en el estado".
Departamento de recursos humanos de Alabama, División de cuidado infantil, Director de división

La directora de división de la División de servicios de cuidado infantil con el Departamento de recursos humanos de Alabama sugirió que los apoyos tangibles proporcionados a los participantes en el programa de asociaciones también contribuyeron a la baja rotación de los socios de cuidado infantil familiar. Cada socio de cuidado infantil familiar recibió una tableta electrónica

para ayudar con los trámites y la documentación requeridos para la Asociación entre EHS y CC. La directora de la Universidad de Auburn explicó: "Todos nuestros socios de cuidado infantil familiar tienen unas tabletas que les proporcionamos. Reciben capacitación práctica y asistencia técnica sobre cómo usar el dispositivo. También pagamos por la mitad del costo de Internet de alta velocidad en sus hogares. Esto es bastante costoso y resulta un desafío con algunos de nuestros socios. En algunas comunidades rurales en el oeste de Alabama, no hay Internet de alta velocidad. Tenemos que proporcionarles algún tipo de apoyo adicional". La directora señaló que estos apoyos son atractivos para los socios de cuidado infantil familiar y fomentan la participación continuada.

3. Establecer conexiones entre los socios de cuidado infantil y con una red más amplia de apoyos de proveedores

La tecnología también ha ayudado a reducir la sensación de aislamiento de los proveedores y hacer que se sientan apoyados. Las conexiones comunitarias son particularmente importantes para los proveedores de cuidado infantil familiar en Alabama que se encuentran dispersos por todo el estado. La directora de división de la División de servicios de cuidado infantil con el Departamento de recursos humanos de Alabama dijo: "No se sienten como si estuvieran solos ahí fuera... y eso es una motivación para seguir participando en el programa de asociaciones".

1 Los centros de actividades proporcionan servicios como desarrollo profesional o participación de la familia y la comunidad a los socios de cuidado infantil. En la mayoría de los casos, los centros de actividades no proporcionan directamente el cuidado de niños a las familias a través de las Asociaciones entre EHS y CC, aunque en algunos casos pueden tener un contrato por separado para ello. Los concesionarios determinan si utilizar los centros de actividades y los servicios que estas organizaciones deben proporcionar.

2El coaching basado en la práctica (PBC, sigla en inglés) es una estrategia de desarrollo profesional que utiliza un proceso cíclico. Este proceso apoya el uso de prácticas docentes eficaces por parte de los maestros. https://eclkc.ohs.acf.hhs.gov/es/desarrollo-profesional/articulo/coaching-basado-en-la-practica-pbc-sigla-en-ingles.

Last Updated: November 27, 2018