COVID-19 y la comunidad de Head Start

Apoyo al personal

Abrir aulas adicionales para acomodar a los niños del personal

The Children's Center, Franklin, VA

El concesionario abrió dos aulas adicionales para niños en edad escolar, con el fin de darles cabida a los niños del personal que estaban asistiendo a la escuela primaria desde su hogar, a través de los servicios virtuales. Este espacio adicional ayuda a garantizar la disponibilidad del personal de Head Start y Early Head Start para los servicios del programa.

Capa adicional de apoyo para niños y familias

Junta de Educación del condado Monroe, Union, WV

Los fondos de la Ley CARES se utilizaron para emplear al gerente de servicios familiares durante todo el mes en verano y así contar con un elemento extra de apoyo para los niños y familias. Un gran porcentaje de las matrículas subvencionadas del concesionario estaban enfrentando problemas de salud mental y problemas sociales y emocionales debido a la pandemia. Algunos de estos problemas estaban relacionados con estar confinados en casa, tener a todos sus hijos en casa todo el tiempo, y el desempleo. El personal trabajó con las familias conectándolas a recursos de salud mental en la comunidad.

Iniciativa Cuidado para quienes brindan cuidado

Proyecto Head Start para Migrantes de la Costa Este, Raleigh, NC

El proyecto Head Start para Migrantes de la Costa Este utilizó fondos de la Ley CARES para apoyar directamente al personal a nivel de centro, como los trabajadores de primera línea durante el COVID-19 y para comenzar con la iniciativa Cuidado para quienes brindan cuidado. A través de esta iniciativa, los consultores de salud mental le ofrecieron al personal la oportunidad de celebrar consultas individuales. El 40 % del personal aprovechó las consultas individuales, y el 16 % participó en consultas de seguimiento. Además de esta iniciativa, todos los empleados tuvieron acceso a asistencia de salud mental a través de un Programa de Asistencia al Empleado (EAP, sigla en inglés) especialmente promovido por los equipos de recursos humanos (HR, sigla en inglés) y de salud. Migrantes de la Costa Este también le dio una licencia remunerada al personal del centro cada vez que tenían que cerrar una instalación debido a casos de exposición y contagio del COVID-19.

Uso de encuestas y ampliación de las funciones de expertos en salud mental para abordar las necesidades del personal

Asociación de Acción Comunitaria del Norte de Alabama, Inc., Decatur, AL

Un trabajador social clínico con licencia (LCSW, sigla en inglés) y un especialista en traumas lideran la respuesta a todas las necesidades sociales y emocionales de este programa, incluidas aquellas asociadas con la crisis por el COVID-19. Antes de la crisis, el programa había creado una Iniciativa para fomentar el bienestar, con el fin de proporcionarle servicios de apoyo emocional a todo el personal. Después de la crisis, estos servicios se ampliaron para abordar los desafíos emocionales asociados específicamente con la respuesta al COVID-19. El programa creó una encuesta que evaluaba los temores de los miembros del personal con respecto al virus y les pidió que determinaran qué servicios y apoyos necesitaban. Si se consideraba necesario, las respuestas de la encuesta daban lugar a servicios de apoyo individualizados para el personal, incluidas consejería reflexiva y remisiones a terapeutas con licencia. El LCSW les dio seguimiento a todas las respuestas de la encuesta, solicitudes de atención, remisiones y resultados.

Momentos de atención plena y uso de centros de bienestar

Programa de Acción Comunitaria del condado de Evansville y Vanderburgh, Inc., Evansville, IN

La información sobre los servicios y recursos de salud mental se publicó en los sitios y se envió a todo el personal. Los directores y supervisores del programa se comunicaban con el personal que vivía solo para ver cómo estaban y ofrecerles apoyo. El programa utiliza recursos del Centro de Aprendizaje y Conocimiento en la Primera Infancia (ECLKC, sigla en inglés) para crear videos de demostración sobre técnicas de respiración para cuidarse a sí mismo y cuidar la mente. Los materiales de Momentos de atención plena se envían a todo el personal de manera regular. El programa cuenta con salas de lactancia materna en cada instalación y con un centro de bienestar donde hay una caminadora, pelotas y una sala de relajación.

Promoción de la salud mental de los empleados a través de talleres de recursos humanos

Administración para el desarrollo integral del cuidado infantil, San Juan, PR

El especialista en recursos humanos del concesionario describió los recursos proporcionados y disponibles para todo el personal de Head Start y Early Head Start. Talleres virtuales y presenciales con asistencia limitada centrados en el bienestar del personal. Los temas incluían informar sobre la transición de servicios virtuales y el distanciamiento social, el manejo del estrés, estar concentrado en el momento, ayudar a quienes ayudan y determinar qué apoyo adicional se puede ofrecer. Otros recursos incluyeron un taller de tres partes ofrecido a través de recursos humanos para empleados a nivel individual. Se contacta a cada empleado para determinar sus necesidades, apoyos y proporcionar un entorno seguro para una discusión privada.

Creación de la capacitación FLORECE

Municipio de Orocovis, Orocovis, PR

Este programa tiene un presupuesto asignado para la salud mental y han continuado proporcionando servicios por teléfono y de manera virtual a los padres y al personal. Los consultores de salud mental le ofrecen capacitación sobre el manejo del estrés a todo el personal, y el personal comparte información con los padres a través del correo electrónico o de llamadas telefónicas. El programa también ha llevado a cabo capacitaciones de padres sobre las preocupaciones motivadas por la pandemia y cómo entender a sus hijos en el hogar.

Los consultores del programa y los psicólogos proporcionaron una capacitación llamada FLORECE. La propuesta de FLORECE surgió de las preocupaciones de la administración y del análisis de las necesidades que los niños, las familias y los empleados podrían tener como resultado de todas las emergencias que tuvieron lugar en el país, desde los huracanes Irma y María, hasta los terremotos y la pandemia del COVID-19. Esta capacitación virtual se centró en la salud mental del personal. De marzo de 2020 a febrero de 2021, se contrataron tres nuevos psicólogos para satisfacer las necesidades de la comunidad.