Jornadas de esperanza y valor

Modos de utilizar las historias personales para colaborar con las familias

Vea esta serie de vídeos de estilo documental sobre el poder de las historias personales. Explore el impacto de dichas historias en su trabajo con las familias y los niños para lograr resultados positivos. Aprenda las mejores prácticas y estrategias útiles para entablar conversaciones sinceras, observando el ejemplo de un programa de Head Start para migrantes y trabajadores de temporada.

Introducción

Descubra la importancia de contar historias en el proceso de colaboración y desarrollo de la relación con los niños y las familias. Aprenda a comunicarse con las familias y comprender sus valores, fortalezas y metas para el futuro.

La experiencia del migrante

Conozca los sueños y las experiencias de las familias que emigran a Estados Unidos para crear una vida mejor para sus hijos. Las familias migrantes trabajan incansablemente para que sus hijos vayan a la escuela y tengan la oportunidad de disfrutar de una vida más saludable y de mayor estabilidad económica. Una vez en EE.UU., las familias migrantes enfrentan el choque cultural, el sufrimiento y la soledad. La falta de educación y de conocimientos del idioma hacen aún más difícil comunicarse y encontrar oportunidades para trabajar.

El punto de vista de las historias personales

Observe a un miembro del personal del programa de Head Start para migrantes y trabajadores de temporada que entrevista a las familias sobre sus experiencias personales como trabajadores migrantes en EE.UU. Estas interacciones ayudan al personal del programa a comprender las verdaderas necesidades y metas de las familias. De esta manera, contar historias puede construir asociaciones basadas en la confianza, el honor y el respeto. Tales asociaciones pueden tener un impacto positivo en la vida de las familias y de la comunidad en general.

La técnica de las historias personales

Contar historias es una técnica poderosa que sirve para empezar a construir una relación con las familias migrantes. Este vídeo describe cómo las historias personales han abierto nuevas oportunidades para que los programas Head Start y Early Head Start hagan conexiones con las familias.

Preguntar y escuchar

Hacer las preguntas correctas y escuchar con atención y respeto son igual de importantes en el proceso de conocer las historias personales de las familias. Ser objetivos mientras las familias comparten sus historias las ayuda a abrir sus corazones y compartir sus fortalezas, intereses y necesidades.

La importancia de las preguntas

Las preguntas que se hacen y cómo se hacen son fundamentales para aprender sobre los antecedentes, las fortalezas y las oportunidades de las familias. En este vídeo se pueden aprender estrategias concretas que se utilizan para animar a que las familias se abran sobre lo que es más importante para ellas.

La importancia de escuchar

Escuchar activamente es una habilidad importante para todo el personal de Head Start y Early Head Start. En este vídeo se puede aprender más sobre cómo el escuchar, el lenguaje corporal y el contacto visual pueden servir para animar a las familias a compartir sus historias.

Empatizar

Escuche a las familias y sienta empatía hacia ellas sobre las adversidades que han soportado. En este vídeo se puede ver cómo el personal puede conectar con las familias y brindarles apoyo, incluso cuando no haya soluciones inmediatas para hacer frente a sus desafíos.

Reflexionar

Aprenda cómo el personal de Head Start y Early Head Start puede ayudar a las familias a reflexionar sobre sus anteriores experiencias. Una reflexión eficaz puede ayudar al personal a comprender mejor las esperanzas y los sueños de las familias. A su vez, el personal puede ayudar a las familias a reconocer sus propias habilidades, capacidades y metas.

Confidencialidad

La confidencialidad es fundamental para desarrollar una relación sólida y de confianza, especialmente con las familias migrantes. Es importante que dichas familias comprendan que su información personal se mantendrá confidencial. Cuando las familias confían en los miembros del personal y comparten sus historias abiertamente con ellos, estos pueden ayudar a las familias a acceder a los servicios y al apoyo que necesitan.

Una perspectiva basada en las fortalezas

Cuando las familias comparten sus historias, el personal puede comprenderlas mejor e identificar los recursos que pueden ayudarlas a lograr sus metas. En algunos casos, contar sus historias puede ayudar a las familias a reconocer sus propios logros, recursos, habilidades y capacidades.

Apreciar y compartir

Cuando las familias comparten sus historias con el personal del programa, esto puede ser una experiencia emocional para ellas. El personal puede animar a las familias a contar sus historias mediante el intercambio de experiencias o metas que puedan tener ellos en común con las familias. Reconocer estos lazos comunes y honrar el proceso de las historias personales puede ayudar a fortalecer la relación entre el personal y las familias.

Acuerdo de asociación con la familia y evaluación de las fortalezas y necesidades familiares

Contar historias ayuda a construir una relación sólida y respalda los acuerdos de asociación con la familia. Conocer las experiencias anteriores de las familias, sus fortalezas y necesidades de una manera auténtica puede ayudar al personal a respaldar el progreso significativo de los niños, las familias y las comunidades.

Progreso de la familia

El proceso de contar historias puede también fortalecer la relación entre los miembros de las familias. En este vídeo se puede escuchar a un miembro del personal hablar sobre cómo este proceso de compartir, escuchar y reflexionar ha ayudado a las familias de este programa de Head Start para migrantes y trabajadores de temporada, así como a la comunidad, de manera sorprendente.

Apoyar a las familias y al personal

Contar historias personales puede ser un proceso sumamente emocional, especialmente cuando las familias han enfrentado acontecimientos traumáticos, tienen preocupaciones constantes o enfrentan problemas que el personal no se siente preparado para abordar. En este vídeo, los miembros del personal reflexionan sobre la importancia de la comunicación, el cuidado de sí mismos y de contar con una red de apoyo, a fin de trabajar eficazmente con las familias.

Cambios del programa

El proceso de contar historias puede ayudar a los programas a realmente empoderar a las familias. Escuche a miembros del personal hablar sobre cómo el contar historias ha cambiado positivamente al programa de Head Start/Early Head Start donde trabajan. Ellos, también, explican cómo esperan que esta serie de vídeos pueda fortalecer el trabajo que realizan los que prestan servicios a las familias migrantes.

Last Reviewed: March 2015

Last Updated: May 12, 2015